❓ Preguntes Freqüents (FAQS)
Benvinguts a l'espai de dubtes de Moixaines. Si no trobeu la resposta que busqueu, recordeu que podeu posar-vos en contacte amb nosaltres directament.
📝 Inscripcions i Gestió
Com puc inscriure el meu fill/a a les activitats?
Totes les inscripcions se realitzen de forma completament digital a través de la nostra plataforma de gestió Playoff. Trobareu l'enllaç directe a la nostra web durant el període d'inscripció. És un procés ràpid, segur i que podeu fer des de qualsevol dispositiu.
El preu de l'inscripció és de 35€. (Es cobrara via rebut SEPA un cop tancades totes les inscripcions)
Quan comença el període d'inscripció?
El procés d'inscripció oficial s'obrirà el dia 1 de juny. Els primers 10 dies tindran prioritat aquells alumnes que vulguin seguir fent l'activitat que ja feien aquest any. Us recomanem fer-ho en aquestes dates per assegurar la vostra plaça, ja que els grups tenen ràtios limitades (13 màxim) per garantir la qualitat de l'activitat.
Hi ha un nombre mínim d'alumnes per obrir un grup?
Sí, per tal de garantir una bona dinàmica de grup i la viabilitat de l'activitat, es requereix un mínim de 10 alumnes inscrits per obrir i mantenir cada grup. En cas que una activitat no arribi al mínim durant el període de juny, ens posarem en contacte amb les famílies afectades per oferir-vos alternatives.
T'has quedat sense plaça?
No pateixis! Envia'ns un correu a moixainesdetalls@gmail.com indicant en quina activitat estàs interessat/da. Si obrim nous grups o s'allibera alguna vacant, t'informarem de seguida.
Què és el "Regal Moixaines" i com funciona?
És la nostra manera de donar-vos la benvinguda! Totes aquelles famílies que realitzin la inscripció i el pagament de la matrícula durant el mes de juny rebran de regal la samarreta oficial de l'entitat. Les samarretes s'entregaran directament als alumnes a l'inici del curs al setembre.
📱 Nova App Mòbil
Per a què serveix la nova aplicació mòbil?
A Moixaines apostem per una comunicació transparent, digital i directa. Per això, aquest nou curs comptarem amb una aplicació mòbil personalitzada que centralitzarà tota la gestió de les extraescolars. Aquesta app us servirà per:
-
Comunicació directa: Podreu estar en contacte fluid tant amb el monitor de l'activitat com amb el coordinador del projecte.
-
Seguiment d'assistència: Sabreu a l'instant si el vostre fill o filla ha assistit a la seva sessió de manera correcta.
-
Notícies i avisos: Rebreu qualsevol novetat, circular, recordatori o avís d'última hora de l'equip directament al mòbil.
-
Gestió de pagaments: Podreu consultar els vostres rebuts i realitzar qualsevol pagament pendent de forma ràpida, còmoda i 100% segura.
💳 Pagaments i Quotes
Com es giren els rebuts?
Per la vostra comoditat i transparència, tots els pagaments de les quotes es realitzaran de manera trimestral mitjançant domiciliació bancària, gestionada de forma segura a través de la nostra plataforma.
Els cobraments es realitzaran a 1 octubre, 1 gener i 1 d'abril.
Les activitats esportives tenen algun cost extra?
Les quotes mensuals cobreixen el monitoratge i el material d'ús diari a l'escola. No obstant això, en aquelles activitats que evolucionin cap a la competició oficial o escolar, es podrien derivar sobrecostos puntuals aliens a Moixaines (com ara la tramitació de llicències esportives, assegurances obligatòries o l'adquisició de l'equipació de joc). Qualsevol d'aquests imports es comunicarà i detallarà prèviament a les famílies.
Es pot demanar la baixa d'una activitat a meitat de curs?
Sí, les baixes es poden tramitar, però tenint en compte que el pagament de les quotes és trimestral, la baixa s'haurà de fer d'un trimestre a un altre. Perquè no es giri el rebut del següent trimestre, caldrà notificar-ho oficialment abans del dia 20 del mes anterior a l'inici del nou trimestre.
❓ Per què algunes activitats tenen un preu diferent o apliquen IVA?
L'aplicació de l'IVA no depèn de la nostra entitat, sinó de la normativa de l'Agència Tributària. La llei distingeix els serveis d'ensenyament cultural o suport escolar (que estan exempts d'IVA al 0%) dels serveis de formació esportiva (que estan subjectes al 21% d'IVA).
Per facilitar la gestió a les famílies, tots els preus que veieu a la nostra plataforma web ja tenen l'IVA inclòs (si s'escau). El preu que veus publicat és exactament el preu final que es girarà al rebut mensual.
🕒 Funcionament de les Activitats
Quin és el calendari del curs de les activitats extraescolars?
Les activitats extraescolars segueixen el calendari escolar, començant oficialment a l'octubre i finalitzant al juny. Durant els dies festius escolars o de lliure elecció del centre, no hi haurà activitat.
Què passa si plou o fa mal temps? Es suspenen les classes?
No, cap activitat es suspèn per mal temps. Si plou o les condicions exteriors no són les adequades per fer esport o l'activitat a l'aire lliure, l'escola ens facilita espais alternatius coberts o interiors (com el gimnàs o aules) per poder seguir gaudint de la sessió.
A l'Aula d'Estudi es resolen dubtes acadèmics?
L'Aula d'Estudi està concebuda estrictament com un espai de traball autònom, silenci i concentració per fer deures o preparar exàmens. El monitor vetllarà pel bon clima de la sala i el respecte entre els companys, però recordeu que not es tracta d'una classe de reforç escolar, de manera que no es faran explicacions de matèries ni resolució de dubtes acadèmics.